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涂裝一體化,交給你的經銷商
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【摘要】:
經過60多年的市場培育,我國涂料、涂裝行業得到了快速發展,如今已呈成熟之勢,作為世界上經濟增速最快的國家,中國在過去二十年里已經吸引了世界各地的企業與投資者的廣泛關注。在涂料工業方面,我國的涂料總產量已超過了950萬噸。
經過60多年的市場培育,我國涂料行業得到了快速發展,如今已呈成熟之勢。作為世界上經濟增速最快的國家,中國在過去二十年里已經吸引了世界各地的企業與投資者的廣泛關注。在涂料工業方面,我國的涂料總產量已超過了950萬噸。但盡管如此,我國的涂料行業仍然受到了許多因素的制約——諸如,行業同質化嚴重、企業創新力不足、市場服務滯后等問題。與此同時,涂料與涂裝一體化發展失衡的問題也逐漸凸顯出來。
據筆者了解,隨著目前我國經濟的發展,房產市場需求使住房建設項目急劇擴張,這無疑帶動了建筑涂料市場的顯著增長。近幾年來,在低碳、環保經濟發展的大潮中,涂料行業向著水性化方向發展,各種創新的科研產品不斷推出。然而,由于涂料的特殊性,并非產品好就能有好市場,涂裝技術的相對滯后導致成為“拖后腿”的一大因素。
行業有句俗語說:“三分涂料七分施工”。再好的產業也只能通過涂裝才能使涂料得以實際應用,展示其豐富多彩的裝飾性能。因此,不論是市場還是企業,對涂裝一體化的市場都呼聲越來越高,涂料行業在發展中也需注重涂裝的配套與對接,實現一條龍服務,最終提升產業的競爭力與對接能力。企業要走涂裝一體化,要如何才能做好涂裝一體化呢?
實際上,技術一直都是我國涂料行業發展的軟肋,也正是涂料下游產業發展面臨的瓶頸。我國目前并不缺乏好的涂料產品,但由于涂料生產企業與下游企業缺乏良好的溝通,因此下游企業或消費者對涂料知之甚少,而涂裝技術更是一項難題。想要解決這個問題,除了生產商與使用者的溝通是不可少的之外,其余更要依賴的便是涂裝一體化了。
做好服務是企業的一個制勝法寶。深圳市南方略營銷管理咨詢有限公司總經理劉祖軻在第五屆中國金漆獎 “中國十大涂料品牌”頒獎典禮暨第六屆中國涂料企業高峰論壇上的講話中表示,“涂料行業是最適合解決方案的一個行業。如果你企業的經銷商只做‘銷售’不做‘營銷’,再好的產品也難以出俏。”
因此,選好經銷商才是涂裝一體化的關鍵。舉一個例子,芬琳漆進入中國市場不過五年的時間,但憑借著對其涂料經銷商的嚴格篩選和培育,做好售前售中售后服務,很快在高端市場上打開了一個缺口。
如果經銷商店面又小又破,經銷商服務態度又差勁,即使是一個大品牌,消費者在購買時可能也會心有疑惑。因為涂料并不像諸如食物或服裝類的產品,好不好一嘗或者一看就能分辨出來,第一體驗感覺很重要。除了經銷商店面和經銷商的服務之外,最重要的當然是售中和售后。如果企業肯花時間和資金培養一批專業的涂裝一體化經銷商,為消費者做好“一條龍服務”,那何嘗煩惱做不好涂料銷售呢?
雖然做涂裝一體化還需要一個過程,但也可預見未來,我們的涂料經銷商店面精美、做好售前售中售后一條龍專業服務,讓消費者與產品的距離不再遙遠。